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电子商务客户服务

著者韩磊主编
ISBN9787121456084
分类号F713.36 经济
学科经济学
版次第1版
出版社电子工业出版社
丛书名—
出版年2023
价格¥37.50
页码194页
类型 📄 纸质书
核心评分8.3/10
读者对象—
主题词电子商务—商业服务—职业教育—教材
内容简介：本书为落实“三教”改革、实施项目教学，采用项目任务式体例，共设计编写了7个项目：体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、走近智能客服。
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