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内容简介：本书重点对企业服务进行研究，对SaaS的“产品及商业模式”“业务：市场、销售与客户成功”“组织与文化”“财务与融资”等进行了体系化的解读。这是一本商业实践书，创新地帮客户解决问题、精细经营是本书两大主题，其中的思考框架、业务方法和财务模型来自对千百家SaaS企业实践的总结和抽象。