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内容简介：本书分为两大模块：理论篇与实务篇。理论篇旨在系统阐述公共关系的起源流派、一般原理、主体与公众、基本程序；实务篇则将公共关系的传播方法与手段规划为五大专题，即公共关系专题活动战略管理、公共关系大众传播战略管理、公共关系形象战略管理、对象型公共关系战略管理与危机公共关系战略管理。