📚 网上馆配 · 在线荐购平台

内容简介：本教程坚持“三、六、十”的编写原则，即三条线索、六大旅游要素、十项工作任务有机融合。编写以导游工作的十项流程，即机场接团、沿途讲解、登记入住、餐饮服务、行程安排、参观讲解、购物娱乐、突发应对、投诉善后、离别送团等内容和相应的工作技能为主线，以教授与导游服务相关的英语专业词汇、会话为辅线，以讲解中国部分著名景区和中国优秀传统文化为补线，同时将“吃、住、行、游、购、娱”六要素融入教程单元模块。