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内容简介：本书遵循“以职业活动为导向, 以职业技能为核心”的指导思想, 以工学结合为切入点, 通过项目引领、任务驱动、情境带入, 实现理实一体化教学模式。根据任务情景、应知应会、实战课堂、考核评比的教学逻辑, 通过理论讲解、实际操作、模拟场景训练等教学方法, 使学生掌握商务礼仪要领和对应岗位的基本礼仪规范, 增强学生“弘扬中华美德, 传承儒商之道”的意识, 培养学生“懂礼、知礼、行礼”的职业素养。