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内容简介：本书共十章，内容包括：在灰度的时空里了解灰度管理的真谛；灰度管理，领导者必备的管理素养；灰度是人性的底色，是生命的常青树；调配好灰度，发挥识人用人的智慧；客户的重视，灰度管理的价值彰显；灰度管理的情感效应，管理之道在于管心；打开灰度透镜，寻找适时适地的办事策略；统御有方，以灰度推动目标管理与执行；灰度点燃创新，增强企业后劲；掌握合适的灰度，避开灰度管理的误区。