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职场沟通
著者
徐竞,张英英,欧剑主编
ISBN
9787522621159
分类号
C912.11 社会科学总论
学科
管理学
版次
第1版
出版社
中国水利水电出版社
丛书名
—
出版年
2024
价格
¥42.00
页码
206页
类型
📄 纸质书
核心评分
10.0
/10
读者对象
—
主题词
人际关系学—高等学校—教材
内容简介:
本书通过常见职场沟通中的困境引出沟通的理论及应用;运用理论案例演练的方式,传授如何建立沟通关系包括:破冰、赏识、共情、坦诚;讲解和演练如何提升沟通能力,包括:求助、道歉、说服、逻辑力、汇报、提意见、谈判力、和拒绝。介绍和演示职场沟通中的礼仪和商务接待礼仪。
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