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内容简介：本书介绍了职场软技能的十大核心原则，如何去培养自己的软技能并获得职场的成功，本书从激发自我、赢得职场、攻克人生这三大部分，充分将软技能及其提升技巧利用实际案例来进行解读，提供了易于实行的沟通框架。职场软技能已经成为从领导到职员都不可或缺的实用技能，从商业角度来看，领导者必须保持头脑冷静且需要拥有内在智慧，才能取得持续的成功和满意感；从个人的角度来看，当职场所有人都能运用情感智力(软技能)来行动时，业务、人际关系和生活都会变得更美好。