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内容简介：本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展开，提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法，提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”，也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象，警惕“个人目标与组织目标的断裂”，阐述了业务开展过程中需要面对的问题和挑战，提炼管理实战的基本方法论。