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内容简介：本书围绕商务谈判理论、实务和技巧三个部分展开。商务谈判理论主要是指商务谈判依据的理论、谈判人员的谈判理念和在谈判过程中的基本原则等知识，体现在第一章至第三章的内容。商务谈判实务是谈判人员从准备阶段开始到最后签约、履约一系列过程中每一个环节所对应的每项工作的内容与方法，体现在第四章至第八章的内容。商务谈判技巧或策略是指相关谈判人员在开展各项实务或进行各项工作时所使用的技巧、策略、手段和方式等，体现在第九章至第十章的内容。第十一章和第十二章分别讲述了商务谈判礼仪与禁忌，以及商务谈判的文化差异与谈判风格。