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内容简介：本书主要讲述廖明创新工作室创新开展地铁司机专业培训工作，研究务实、快速、有效的培训方式方法，对培训结果进行追踪记录与整体评价，优化完善既有规章制度及应急指挥体系。在地铁司机培训中，通过强化司机的安全意识、树立良好的服务意识、增强司机的业务能力、提高司机的处置能力，从而减少突发情况对地铁运营的影响，提高乘客出行的可靠性、稳定性和安全性，保障地铁运营秩序。