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汽车售后服务与经营管理

著者徐东编著
ISBN9787305280337
分类号F407.471.5 经济
学科经济学
版次第1版
出版社南京大学出版社
丛书名—
出版年2024
价格¥48.00
页码226页
类型 📄 纸质书
核心评分8.7/10
读者对象—
主题词汽车—售后服务—高等职业教育—教材
内容简介：本书介绍汽车售后服务企业的组织机构、汽车售后服务的工作流程和工作标准、维修业务接待、汽车索赔管理、客户关系管理、汽车维修管理、汽车配件管理、汽车服务企业内部管理等。
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