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内容简介：本书内容分为三篇：综合分析篇，主要对电子商务的定义、发展历程与趋势，互联网经济的技术基础，电子商务的商业模式等进行全面阐释；应用分析篇，主要对电子商务数字营销、电子商务客户关系管理、物流与供应链管理、电子商务支付与安全、电子商务发展环境、跨境电子商务等内容进行分析，在明确基本原理的基础上，阐释各应用环节的技术基础、操作流程和管理方法；前沿分析篇，主要从电子商务的融合与创新视角，介绍不同领域电子商务的发展。