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内容简介：本书以汽车销售为主线，设置了汽车销售前、汽车销售流程，汽车金融知识及应用三大项目，选取了市场营销认知、汽车市场销售环境分析、汽车购买行为分析，汽车销售职业认知，客户开发，到店接待，需求分析，新车展示，试乘试驾，提供方案、洽谈成交、新车交付，客户维系、汽车金融、汽车销售其他服务共计15个任务。每个任务包括任务引导、任务目标、任务资讯、任务实施，实操训练等环节。