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内容简介：本书引进自CRC出版集团，由RupaS.Valdez教授、RichardJ.Holden教授联合其他权威专家共同打造，仔细研究了患者工效学这一新兴学科的应用领域，从实践和应用角度向读者展示了患者工效学在开展医院流程再造中的价值。本书回顾了患者工效学的定义，讨论了患者工效学在不同背景下的应用，分析了在急诊科、过渡期护理、家庭和社区环境、零售药店和在线社区中进行的患者工作，以及在退伍军人、儿科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。