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内容简介：本书在概述图书馆管理概念与内容的基础上，简要回顾了图书馆管理思想的发展，介绍了图书馆管理的基本原理与方法，分析了图书馆计划、组织、领导、控制等基本职能，阐述了对图书馆产生整体影响的战略管理、业务流程重组管理、全面质量管理等内容，最后探讨了图书馆的服务管理、人力资源管理、组织文化、危机管理、营销管理等具体业务领域。