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内容简介：本书内容共分为九章，前三章主要讲电子商务的概念与发展、主要模式、主流平台及其特点；第4至7章主要从运营过程中所涉及网络营销、供应链、客服、安全方面进行阐述，旨在让读者对怎样开展电子商务有一个初步认识；第8和第9章主要从电子商务所涉及法律法规与其未来的发展趋势进行介绍，让学生对电子商务未来的发展有一个清晰的认识，为后续更加专业的课程打好基础。