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内容简介：本书简明而系统地介绍了倾听的全面知识。其核心理念是，倾听者应秉持真诚、接纳、共情的态度，宛如一面镜子，并且这面镜子既要映照说话者的心灵，也要映照倾听者自己的内心，也就是在交流过程中，倾听者既倾听他人，也倾听自己，这样既理解了他人，也认识了自己，双方互相达到深层的心灵相通。全书内容详实而生动，开篇是“倾听迷失度测试”，让读者通过问卷了解自己对倾听有哪些误解，然后重点介绍倾听的“五面镜子”“三种应答方式”“倾听满足的三个心理需求”“倾听的8层情感深度”“学会倾听后的9种变化”等，最后还附上了“8个倾听实操指导”。文字简洁流畅，举例形象生动，能够为人与人之间建立良好沟通提供现实指导。