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内容简介：本书是一本适用性强的学习和开展联合数字参考咨询方法和技巧的专著，全面介绍了数字参考咨询服务实践活动的发展渐变过程，阐明了数字参考咨询与传统参考咨询的异同和关系，对当前数字参考咨询的模式逐一进行了分析，并提出了数字参考咨询的设计与运行保障及其服务质量评价，同时对咨询中常用的国内外电子参考信息源一一作了阐述。最后，以江西省公共图书馆网上联合参考咨询服务体系构建为例，对这种能够整合各个成员馆的优势资源，并敦促各图书馆相互之间取长补短，优化本地馆藏结构，减少重复性建设，促进服务资源体系的共建与共享的联合数字参考咨询服务模式及发展趋势进行了探讨。