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内容简介：本书共12个单元。第1、2单元为商务英语函电基础知识部分：信函的写作原则与结构、电子邮件；第3单元至第6单元为国际贸易成交前的业务环节：建立业务关系及资信调查、询盘、报盘及还盘、成交/订单；第7单元至第10单元为国际贸易成交后的业务环节：支付条件、装运、保险、索赔和理赔；第11单元为其他常用商务信函；第12单元为国际贸易合同。