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养老服务礼仪与沟通技巧

著者张岩松主编
ISBN9787565457692
分类号C913.6 社会科学总论
学科管理学
版次第1版
出版社东北财经大学出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥49.00
页码245页
类型 📄 纸质书
核心评分10.0/10
读者对象—
主题词养老——社会服务——礼仪——高等职业教育——教材,养老——社会服务——心理交往——高等职业教育——教材
内容简介：本书分为认识养老服务礼仪与沟通、养老服务人员个人形象礼仪、养老服务人员日常交际礼仪、养老服务人员工作礼仪、养老服务中的语言和非语言沟通、养老服务人员的自我沟通六大模块，每个模块下设若干任务，共计15个任务。
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