← 返回

前厅客房服务与管理

著者杨凡，孟庆杰，唐飞主编
ISBN9787565454752
分类号F719.2 经济
学科经济学
版次第8版
出版社东北财经大学出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥45.00
页码259页
类型 📄 纸质书
核心评分9.1/10
读者对象—
主题词客房——商业服务——高等职业教育——教材,客房——商业管理——高等职业教育——教材
内容简介：本书内容分为两大篇：前厅篇和客房篇，主要内容包括前厅部概述、客房预订、前台接待、前厅系列服务、房价管理与客房经营统计分析、客房部概述、客房清洁卫生、客房服务、客房安全管理、客房设备用品管理、客房部人力资源管理等。
登录后可荐购