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内容简介：本书开篇从礼仪基础认知切入，先阐释礼仪的本质，再聚焦医药销售礼仪的特殊性与重要性；随后围绕职业形象塑造，讲解着装规范、仪容修饰与发型设计要点；进而介绍表情训练，指导如何运用目光与微笑传递专业亲和力；在仪态培养上，覆盖站、行、坐、蹲等基础姿态,以及问候、引领、动作规范等场景化举止；针对沟通能力提升，提供销售语言、服务用语、身体语言及电话沟通的实用技巧；最后以职场礼仪收尾，涵盖面试礼仪与内部交往礼仪。