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内容简介：在生活与职场的人际交往中，恶意言语常让人陷入困境：同事的不实谣言、领导的无理指责、家人以“为你好”的情感绑架、朋友伤人的“玩笑”……面对这些，该如何巧妙应对？本书以100+真实场景案例为依据，将普通说话与高情商说话对比呈现，用具体的对话文本直观展示不同回应带来的差异。同时，以心理学、语言学为理论依据，深度解析语言的底层逻辑，每一个技巧均匹配实际应用场景，让你清晰地看到语言策略的生效过程。书中提供的沟通方法均有真实案例和理论支撑，助你在人际交往中有理有据，从容捍卫自己的立场，赢得尊重。