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在地化场景下主题餐厅顾客消费体验满意度差异及提升策略研究
著者
李婷,张灿著
ISBN
9787521865622
分类号
F719.3 经济
学科
经济学
版次
第1版
出版社
经济科学出版社
丛书名
—
出版年
2025
价格
¥68.00
页码
181页
类型
📄 纸质书
核心评分
8.7
/10
读者对象
—
主题词
饮食业——顾客满意度——研究
内容简介:
本书立足于消费体验、文化距离等理论,以主题餐厅顾客满意度为研究对象,客源涵盖大洋洲、中国(大陆、香港、澳门及台湾)、美洲、欧洲、除中国之外的亚洲其它国家及地区,探索在地化场景下主题餐厅顾客消费体验的满意度差异,进而提出服务改进思路以有效提升顾客满意度。
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