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内容简介：本书立足于利用“皮格马利翁效应”，通过适当、合理的夸赞建立与客户的良好合作关系，并最终助力商业行为。恰当夸赞可以拉近与客户的关系，增进互相之间的好感，提高合作积极性。皮格马利翁效应，又称罗森塔尔效应或期待效应，是指当一个人被赋予更高的期望后，其行为和表现会向好的方向发展的现象。本书全方位阐述了“皮格马利翁效应”在与客户交往中的科学、合理应用，并介绍许多实操应用场景。