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内容简介：本书是银行基层网点负责人进阶指南，聚焦其日常经营管理难题，精选60个关于“怎么办”的问题，结合典型场景深度分析，提供实用解决路径。银行基层网点负责人是银行业的“兵头将尾”，职务级别不高，但经营管理的责任重大。基层网点负责人在日常工作中会碰到角色不适应、时间不够用、情绪难管理、网点资源挖掘难、团队管理不到位、负面舆情失控等一系列难题。