多维工具一案例一方法—医院品管圈大赛获奖案例辅导与点评
内容简介:本书以上海市浦东医院8年来在全国医院品管圈大赛上获奖圈组案例为切入点,围绕多维管理工具(问题解决型、课题研究型品管圈、QFD创新型品管圈、风险防控类管理工具及战略管理类管理工具)应用,理论和实践结合,深度剖析圈员、圈长及辅导员圈组开展过程、品管圈的路径、方法、细节、问题和成果,展现每个角色品管圈开展过程中的重点和关注点,案例涉及医疗、护理、医技和管理职能科室多类型。
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