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内容简介：本书聚焦中国出口销售人员，系统研究其在出口业务中的社交媒体使用行为与实际绩效。研究采用量化方法，通过对国内出口企业销售人员开展问卷调查，获取一手数据，并运用数据处理技术进行分析，揭示社交媒体应用对销售绩效的影响机制，清晰呈现当前我国出口销售人员使用社交媒体的现状与特征。