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客户关系管理

著者左春雨，张军璞主编
ISBN9787300336022
分类号F274 经济
学科经济学
版次第3版
出版社中国人民大学出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥42.00
页码196页
类型 📄 纸质书
核心评分9.2/10
读者对象—
主题词企业管理——供销管理——高等职业教育——教材
内容简介：本书分为客户关系、客户区分、客户忠诚和智能客户服务四个模块。每个模块都明确列出了需要实现的素养目标、知识目标、能力目标。
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