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内容简介：本书聚焦于管理者身上很多明显的错误行为和思维模式，在大量实战案例的基础上，立足于管理者的岗位职责和日常工作开展，从向上管理、团队管理、横向关系管理、管理者的自我管理等四个维度，通过大量的实战案例分析，给出可运用的实操工具和方法，提炼出卓越管理者的15种行为模式，从别人的错误中吸取教训，从别人的成功中借鉴经验。