中餐服务与管理—汉英对照—Chinese-English bilingual edition
内容简介:本书构建了七大项目:从中餐服务基础知识、中餐礼仪两大基础模块入手,夯实文化认知与职业素养;再到中餐服务技能、中餐服务方式两大核心模块,拆解托盘、折花、摆台、分菜、宴会服务、零点服务等全流程实操技能;最后延伸至中餐服务质量管理、中餐销售管理、中厨与仓储管理三大运营模块,涵盖环境布局、数字化运营、投诉处理、菜单设计、采购、食品安全等管理要点。
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