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内容简介：“认同是改变的催化剂”，这一发现或许是现代心理学最大的秘密。认同是目的，也是手段；是沟通的基础，也是疗愈的关键。无论是改善人际关系还是缓和冲突，无论是提高自我共情力还是增加人际影响力……只要有人际沟通的地方，认同都可以发挥它神奇的力量。在这本开创性的书中，斯坦福大学心理学家卡洛琳·弗莱克博士将带我们逐步了解我们可以用来传达认同的八项技能，以及如何调整这些技能，以帮助人们在日常生活中实现有意义的改变。