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内容简介：本书围绕“语言”展开，引入了一些经典案例，并结合现实生活中领导者遇到的一些说话场合，深入浅出地探讨了具有指导性的技巧与方法，可以帮助领导者提高自己的讲话水平，让领导者在面对不同对象、在不同场合都能得体而恰当地运用语言技巧达成自己的说话目的，从而帮助领导者塑造形象、传递信息、解决问题。