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内容简介：在过去20年中，中国零售业至少迎来了两次大变革：第一次，是20世纪90年代中后期亚马逊、阿里巴巴这样的电商公司出现，并在20年内深刻冲击了传统零售业；第二次，则是近4年开始延续至今的“新零售”创新与实践。在变革与动荡中，零售企业该如何选择？本书主要认为，在这两次变革中，苏宁都交出了范本式的答卷。不论是向电商化转型初期独创的“沃尔玛+亚马逊”业态，还是随后提出的“互联网零售”“全场景”“智慧零售”等概念，苏宁都很好地抓住了零售的本质。作者主要通过苏宁如何卡位“新零售”，如何完成场景互联，如何做好价值创新以及如何创造有温度的智慧零售等方面，详细阐释了苏宁在面对一轮轮的技术冲击、业态更新方面，是如何分析并做出正确的转型决定和战略规划的，未来苏宁又将如何在“新零售”上布局等。“新零售”的挑战仍在继续，苏宁作为中国零售行业头部企业，其场景互联的经验与方法论可以帮助整个零售行业更好地思考未来零售的发展，同时也能帮助其他零售企业更好地思考如何结合自身的业务优势进行“新零售”变革的探索。