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质量免费

著者(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby)著,杨钢，林海译
ISBN9787231010152
分类号F273.2 经济
学科经济学
版次第1版
出版社浙江教育出版社
丛书名—
出版年2026
价格¥89.90
页码15,262页
类型 📄 纸质书
核心评分9.5/10
读者对象—
主题词—
内容简介：本书分为三大部分，第一部分从质量成本、质量管理成熟度方格、质量组织地位等讲解什么是质量管理。第二部分以HPA公司的质量改进方案为例，详细而完整地解析了管理层推动组织改进的全过程。第三部分介绍质量管理的工具。
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