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汽车维修接待实务

著者王彦峰主编
ISBN9787114206597
分类号U472.31 交通运输
学科工学
版次第3版
出版社人民交通出版社
丛书名—
出版年2026
价格¥35.00
页码159页
类型 📄 纸质书
核心评分9.2/10
读者对象—
主题词汽车维修业—商业服务—职业教育—教材
内容简介：本书共七章，主要内容包括：维修服务人员商务礼仪、维修服务流程控制、维修接待的服务营销、常见维修服务项目接待、客户关系管理、维修服务接待的商业素养提升与职业发展等。
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