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物流客户服务

著者石小平，金涛主编
ISBN9787114199721
分类号F253 经济
学科经济学
版次第4版
出版社人民交通出版社
丛书名—
出版年2026
价格¥45.00
页码195页
类型 📄 纸质书
核心评分8.7/10
读者对象—
主题词物流企业—客户—销售服务—职业教育—教材
内容简介：本书包括6个项目，内容包括：物流客户服务认知、物流客户开发与拜访、物流客户接待、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务绩效与风险评估等。
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