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内容简介：本书共五章，可分三部分。第一部分为第一章，对财务工作中通用的沟通技巧进行介绍，分别从“听”“问”“看”“说”四个方面入手，让读者掌握基本的沟通技巧。第二部分为第二至四章，从钱账使用、公司内部其他部门及人员、供应商和客户等外部单位入手介绍相关沟通技巧，涵盖财务人员工作中可能涉及的各类人群，有针对性地介绍不同的沟通技巧和方法。第三部分为第五章，介绍上行沟通，即财务人员与上级领导沟通的技巧，让财务人员在胜任自己岗位工作的同时，也能建立良好的工作关系。