在线医疗医患交互行为与动态定价机制研究
内容简介:全书系统解析在线医疗服务的运行机制:第一部分基于ELM模型揭示患者择医路径及医生交互、口碑与价格的动态作用;第二部分结合期望确认与态度理论,阐释患者满意度形成及矛盾评论对信息有用性的影响;第三部分基于社会交换与博弈模型,提出医生多维定价要素及动态竞争策略;第四部分突破传统理论,揭示医患关系中价格信号的“U”形传导与一致性效应。
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