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内容简介：本书聚焦我国城乡治理现代化核心议题，立足公共管理学学科视角，以典型区域为实证研究载体，系统构建“理论工具—实践剖析—对策输出”的研究框架。书中整合CSI模型、SFIC模型、顾客满意度理论、协同治理理论等多学科理论工具。从政务服务精进、政府善治推进、基层组织赋能、城市社区协同、乡村治理焕新五大维度，深入剖析城乡治理关键领域的现实梗阻与优化路径。