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酒店人力资源管理

📝 内容简介

本教材再版时：1.进一步细化了数字化模块的实操指引，聚焦酒店人力资源数字化管理核心场景，补充完整实操流程与工具应用说明。针对人力资源管理系统(HRIS)、智能招聘平台、员工绩效数字化评估工具等，按“功能介绍-操作步骤-数据处理-常见问题解决”逻辑编写实操指引，搭配关键操作截图或流程示意图。新增数字化工具选型指南、数据安全管理规范等内容，确保学生能快速掌握数字化人力管理技能。各章节数字化模块增加了适当的实操指引或示例图片。2.更新了新兴业态人力管理的内容：紧跟酒店行业发展趋势，补充民宿、精品酒店、智慧酒店、主题酒店等新兴业态的人力管理特色内容。融入敬业度、心理安全、情绪劳动、EAP员工支持计划、多元化与包容DEI战略等前沿学术概念，更关学术前沿理论在酒店行业生产中的应用落地。3.在内容、形式和创新上进行了提升，增加与AI互动的智慧教学设计，启发赋能教师进行智慧课程建设。进行减法优化：删减优化部分章节内容，使教材内容及形式更加与时俱进。