📚 网上馆配 · 你选我买选采服务平台

消费者行为学

📝 内容简介

本书包括五个部分：导论部分介绍该书的相关基本概念和研究消费心理与行为的意义；第二部分是作为个体的消费者，探讨个体消费者的消费行为背后的心理力量，包括知觉、学习与记忆、动机和消费者介入、自我与个性、价值观与生活方式，以及态度与态度改变；第三部分是群体中的消费者，探讨在群体中消费者可能受到哪些社会心理力量的影响；第四部分阐述了作为决策者的消费者，在个体和群体中是怎样制定消费决策的；最后一部分引入中国领先于世界的移动互联背景，展望数字时代的消费者行为特征。