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人机交流中社会支持的形成与效应研究

📝 内容简介

本书聚焦人机交往中人类用户与社交机器人之间的社会支持现象，旨在探索人机社会支持内涵、心理作用机制以及如何优化设计社交机器人。具体而言，本书探讨了三个核心研究问题：首先，在人机交流情境中，如何界定社会支持的概念？其次，社交机器人提供的社会支持会对用户心理健康产生哪些具体影响？最后，如何通过设计社交机器人，以最小化其社会支持的潜在负面影响，同时增强其积极心理效应？为回答这些问题，本研究采用混合研究方法，开展了三个子研究。