📖 书目详情
职场沟通
| 著者 | 罗小娟，朱传书，殷朝华主编 |
| ISBN | 9787115649393 |
| 中图分类 | C912.11 社会科学总论 |
| 学科分类 | 管理学 |
| 版次 | 第1版 |
| 出版社 | 人民邮电出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 166页 |
| 价格 | ¥49.80 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8.6/10
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📝 内容简介
本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备等内容；在职场篇中，还详细讲述了职场面试、商务接待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。这些内容既借鉴了古人的经验智慧，又结合了现代职场的具体实践，旨在帮助读者全面提升自己的沟通能力。
🏛️ 本馆馆藏信息
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