📖 书目详情
沟通技巧—慕课版
| 著者 | 惠亚爱，舒燕主编 |
| ISBN | 9787115645197 |
| 中图分类 | C912.11 社会科学总论 |
| 学科分类 | 管理学 |
| 版次 | 第4版 |
| 出版社 | 人民邮电出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 171页 |
| 价格 | ¥49.80 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8.7/10
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📝 内容简介
本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，共11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通、演讲、会见、电话沟通、上下级沟通、接近客户、非语言沟通、倾听。
🏛️ 本馆馆藏信息
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