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旅游服务礼仪
| 著者 | 鄢向荣主编 |
| ISBN | 9787512113473 |
| 中图分类 | F590.631 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第2版 |
| 出版社 | 清华大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2013 |
| 页码 | 299页 |
| 价格 | ¥32.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9.9/10
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📝 内容简介
本书介绍了东、西方礼仪的异同，概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵，以及礼仪习得与养成的要义，阐述了仪容、仪表、仪态的规范和涉外礼仪，重点介绍了饭店前厅、客房、餐饮部和旅行社导游人员的服务礼仪，同时对我国少数民族及宗教，以及主要客源国的礼仪、禁忌等也进行了阐述。
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