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酒店英语
| 著者 | 张丽君主编 |
| ISBN | 9787302692010 |
| 中图分类 | F719.2 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第3版 |
| 出版社 | 清华大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 308页 |
| 价格 | ¥59.80 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9.9/10
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📝 内容简介
本书从酒店概述到酒店工作过程，主题包括客房预订、接待服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结账、娱乐休闲服务、商务服务、退房等。
🏛️ 本馆馆藏信息
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