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客户关系管理
| 著者 | 李文龙，李民玉，包文夏编著 |
| ISBN | 9787302689003 |
| 中图分类 | F274 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第3版 |
| 出版社 | 清华大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 226页 |
| 价格 | ¥49.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8.6/10
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📝 内容简介
本书分为8章，内容包括：客户关系管理概述、客户关系管理战略规划、潜在客户管理、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管理等。
🏛️ 本馆馆藏信息
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