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汽车维修接待实务
| 著者 | 主编赵苑, 刘茜 |
| ISBN | 9787576338638 |
| 中图分类 | U472.31 交通运输 |
| 学科分类 | 工学 |
| 版次 | 第2版 |
| 出版社 | 北京理工大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2024 |
| 页码 | 142页 |
| 价格 | ¥78.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9.9/10
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📝 内容简介
本书分七个任务: 服务顾问职业素养养成、服务预约、客户接待与车辆预检、确定保养维修项目、维修过程中的沟通、交车作业和服务跟踪。
🏛️ 本馆馆藏信息
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